Анализ обращений граждан, поступивших в Администрацию муниципального образования «Барышский район» в 4 квартале 2012 года

Анализ

обращений граждан, поступивших в

Администрацию муниципального образования «Барышский район» в 4 квартале 2012 года.

В 4 квартале 2012 года в администрацию муниципального образования «Барышский район» поступило 207 обращения, что на 175 обращений больше, чем в 4 квартале 2011 года (в 4 кв. 2011 года — 90 обращений).

Поступившие обращения из городских и сельских поселений (по сравнению с 4 кв. 2011 года):

• МО «Барышское городское поселение» - 126 обращений; (45) + 81

• МО «Ленинское городское поселение» - 19 обращений; (15) +4

• МО «Измайловское городское поселение» - 0 обращений; (8) – 8

• МО «Поливановское сельское поселение» - 17 обращений; (0) +17

• МО «Живайкинское сельское поселение» - 8 обращений; (4) + 4

• МО «Малохомутерское сельское поселение» - 5 обращение; (4) +1

• МО «Жадовское городское поселение» - 3 обращений; (11) – 8

• МО «Земляниченское сельское поселение» - 4 обращений; (0) + 4

• МО «Старотимошкинское городское поселение»- 17 обращений;(3) +14

Рост обращений в 4 квартале 2012 года вызван тем, что участились выездные личные приёмы должностными лицами, закреплёнными за поселениями администрации муниципального образования «Барышский район».

Все обращения, поступившие в администрацию МО «Барышский район» (207), взяты на контроль и переданы на рассмотрение в отделы администрации МО «Барышский район». Всего за указанный период было рассмотрено 150 обращений.

По сравнению с 4 кварталом 2011 года количество заявлений, просьб и жалоб граждан, направленных в Администрацию Президента РФ возросло на 2 обращения (в 4 кв. 2011 г. – 11, в 4 кв. 2012 г. – 13), и в Правительство Ульяновской области тоже увеличилось в 1,28 раза (в 4 кв. 2011 года — 39 обращений, в 4 кв. 2012 года — 50 обращений),

Из 207 поступивших обращений:

По характеру поступивших в администрацию МО «Барышский район» обращений граждан в 4 квартале 2012 года.

Вопросы по тематике ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОЕ ХОЗЯЙСТВО: ЖИЛИЩЕ занимают 1 место от общего количества обращений 56,94 % (119 обращений). Повторные обращения, как правило, включают в себя вопросы длительного срока рассмотрения и вопросы, требующие значительных финансовых вложений.

Перебои в электро-, водо-, газоснабжении – 27(12,92%)

Ненадлежащее содержание общего имущества – 18 (8,62%)

Борьба с антисанитарией. Уборка мусора – 18 (8,62%)

Переселение из аварийных домов – 10(4,78%)

Улучшение жилищных условий, предоставление жилищного помещения – 10(4,78%)

Предоставление коммунальных услуг надлежащего качества– 7 (3,35%)

Оплата ЖКУ. Тарифы и льготы по оплате КУ – 6 (2,87%)

Подготовка жилищного фонда к зиме – 3 (1,44%)

Прочие – 20 (9,56%)

Вопросы по тематике ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ занимают 2 место от общего количества обращений 28,71 % (60 обращений).

Благоустройство городов и посёлков. Обустройство придомовых территорий – 14 (6,70%)

Газификация – 13 (6,22%)

Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог – 11 (5,26%)

Дорожное хозяйство – 5 (2,39%)

Прочие – 17 (28,3%)

Социальное обеспечение и социальное страхование – 7 обращений (3,35%)

Здравоохранение – 6 обращений (2,87%)

Природные ресурсы и охрана окружающей среды – 4 обращений (1,91)

Образование. Наука. Культура – 4 обращения (1,91%)

Безопасность и охрана правопорядка – 3 обращения (1,44%)

Конституционный строй – 3 обращения (1,44%)

Труд и занятость населения – 1 обращение (0,48%)

В 4 квартале 2012 года отсутствуют обращения по возможным фактам коррупции.

За истёкший период осуществлялась проверка достоверности и качества исполнения поручений Главы администрации района по обращениям граждан по телефону — в форме устной беседы с заявителем (по мере рассмотрения обращений).

Артамонова Наталья Зиновьевна

8 (84-253) 2-14-17